11.05.2011
Rootsi autojuhid on enim rahul Subaruga
Skandinaavia suurima kliendirahulolu uuringu AutoIndex 2011
tulemustest selgub, et jätkuvalt on oma autovalikuga kõige enam rahul
Subaru omanikud.
Tänavu osales uuringus 15 547 autoomanikku, kes vastasid 130 küsimusele
oma sõiduki kvaliteedi ja selle hooldusega tegeleva ettevõtte
klienditeeninduse kohta. Kõik uuringus osalenud autoomanikud olid
eraisikud, kelle sõidukid olid maksimaalselt seitse aastat vanad.
Kolmandat aastat järjest olid autojuhtidest oma sõidukiga kõige enam
rahul Subaru omanikud. Nagu aasta varem, järgnesid Subarule selgi korral
BMW ja Toyota omanikud.
Alates 2001. aastast koostatavas AutoIndex rahulolu uuringus on Subaru
olnud võidukas neljal erineval korral. Varasemalt on Subaru pälvinud
esikohad aastatel 2007, 2009 ja 2010.
"Oleme tõeliselt uhked, et Subaru pälvis kõrgeimad hinnangud juba
kolmandat aastat järjest. Arusaadavalt kasvatab iga võit meie klientide
ootusi, mistõttu muutub uuringus esikoha saavutamine iga aastaga aina
raskemaks ülesandeks. Paljud meie uutest klientidest on Subaru juurde
jõudnud sellistelt markidelt nagu BMW, Audi ja Lexus. Tõsiasi, et Subaru
troonib rahulolu uuringu tipus selgi aastal, näitab et oleme suutnud
täita ka nende nõudlike klientide ootused," ütles Torbjörn Lillrud,
SUBARU Nordic AB tegevjuht.
