07.09.2011
Saksamaa kõige rahulolevamad autoomanikud sõidavad Subaruga
Subaru kinnistab jätkuvalt oma positsiooni kui kõige rahulolevamate
klientidega automark. Saksamaa suurim kliendirahulolu uuring ADAC
AutoMarxX 2011 tõdeb taas, et oma autovalikuga on kõige enam rahul
Subaru omanikud.
Sarnaselt varasemate aastatega näitavad 2011. aasta uuringu tulemused,
et oma autovalikuga on kõige enam rahul Subaru omanikud. Subarule
järgnesid seekord Mitsubishi ja Honda kliendid. Autosid hooldavate
teenindusettevõtete töö kvaliteedi osas pälvisid kõrgeimad hinnangud
samuti Subaru esindused.
Järjekordne kliendirahulolu uuringute kõrgeim auhind peegeldab Subaru
kindlustunnet oma toodete ja edasimüüjate usaldusväärsuse suhtes ning
rõhutab erakordse tootmiskvaliteedi ja kõrgetasemelise klienditeeninduse
topeltmõju.
AutoMarxXiga hindab ADAC Saksamaal müügil olevate sõidukitootjate imagot
ja turupositsiooni. Hinnang koosneb mitmetest kriteeriumidest nagu
margi imago, turupositsioon, kliendirahulolu ja toote kvaliteet.
Lisanduvad ka keskkonna- ja ohutusküsimused, mille puhul võetakse
hinnangu alusena arvesse ADACi EcoTesti tulemusi.
